索尼或需赔偿每位用户162英镑！下周数百万PlayStation用户将加入集体诉讼
【编者按】游戏界的“大地震”来了！索尼PlayStation在英国面临高达20亿英镑的集体诉讼，指控其利用数字商店的垄断地位向玩家收取“过高且不公平”的费用。这场由消费者权益倡导者亚历克斯·尼尔发起的法律战，可能让近1220万英国PS玩家获得赔偿，每人预估约162英镑。从实体光盘到数字下载，游戏消费模式的转变背后，是平台方对渠道的绝对控制与30%的抽成争议。这不仅是索尼的挑战，更是全球数字商店垄断模式的一次重要拷问。无论你是硬核玩家还是偶尔休闲，这场官司的结果都可能改变未来我们购买游戏的方式。以下是事件详情：
一场由消费者权益倡导者亚历克斯·尼尔牵头、索赔金额高达20亿英镑的集体诉讼指控称，英国数百万PlayStation玩家在购买游戏时被收取了“过高且不公平”的费用。
如果诉讼成功，数百万主机用户可能从索尼获得约162英镑的“意外之财”——这包括据称多收的费用估算值以及8%的利息。
这起反垄断诉讼最初于2022年8月提起，但直到2023年底才获得竞争上诉法庭的裁决批准，将于下周由该专业司法机构审理。
集体诉讼在美国司空见惯，但在英国却罕见得多。这是代表大量遭受类似损失的人群提起的诉讼。如果胜诉，索尼支付的赔偿金将由全体原告——约1220万英国PlayStation用户——共同分配。
这起备受关注的案件指控索尼从不公平的数字化转型中获利，而这一转型是由消费者偏好改变和网络提速驱动的。最便宜的PlayStation 5主机不配备光驱，导致用户无法从实体零售商、二手市场购买光盘，甚至无法向亲友借游戏。如需光驱需额外支付69.99英镑。
PlayStation商店是索尼主机上唯一的数字市场。原告代表律师罗伯特·帕尔默KC在法庭文件中表示，索尼的“封闭生态系统”使数字用户成为“完全受困的群体”。诉讼认为，索尼通过禁止任何竞争对手商店来消除竞争，并利用其市场力量向开发者和发行商收取30%的佣金，这部分成本最终转嫁给了消费者。
1995年PlayStation在英国推出时，游戏主要通过光盘提供，但现在最新PS5型号的游戏大多以下载方式销售。购买数字版意味着玩家几乎可以即时下载并开始新游戏。
这也免去了玩家每次想换游戏时更换光盘的麻烦。自2020年以来，最新一代PlayStation 5销量已超过9000万台，成为畅销主机前十名。
索尼在辩护中向竞争上诉法庭表示，其分销模式是合理的，部分原因是允许第三方商店下载会带来安全和隐私风险。
这家日本游戏公司还表示，其在硬件上投入巨资，以相对较低的利润率销售主机以构建用户基础，而数字销售的佣金是覆盖这些成本的交叉补贴策略的一部分。
要计入亚历克斯·尼尔发起的集体诉讼，您无需做任何事。如果您符合条件，将自动被纳入索赔范围并获得相应补偿。
只有当你希望退出诉讼时才需要采取行动。若想退出索赔，可通过“PlayStation你欠我们”活动网站提交申请。
符合条件需满足以下要求：
在2016年8月19日至2022年8月19日期间拥有PlayStation 4在2016年8月19日至2022年8月19日期间拥有PlayStation 5在此期间从PlayStation商店购买过数字版游戏在此期间在PlayStation主机上购买过游戏内物品
亚历克斯·尼尔在“PlayStation你欠我们”网站定期更新进展，表示她正与伦敦米尔伯格律师事务所努力确保索尼尽快解决此案。
然而，尽管推动紧急处理，这位消费者权益倡导者仍警告玩家，可能仍需“数年时间才能确保消费者获得赔偿”。
去年，竞争上诉法庭裁定，任何在2022年8月19日（亚历克斯·尼尔提起集体诉讼的日期）之后购买游戏或数字物品的人，将不被视为潜在原告。这意味着如果案件有利于亚历克斯·尼尔，任何购买了重新设计的PS5“轻薄版”的用户将无法获得赔偿。
据这位消费者权益倡导者及其团队称，提起诉讼的原因如下：
索尼通过控制PlayStation商店，在数字游戏和附加内容销售上近乎垄断索尼利用这一主导地位对游戏开发者和发行商实施严格条款这些条款允许索尼设定数字游戏和游戏内内容的价格，并对PlayStation商店的每笔数字游戏和游戏内内容购买收取30%佣金这导致消费者为数字游戏和游戏内内容支付过高且不公平的价格这些价格与索尼向客户提供这些服务的成本完全不成比例
如果诉讼成功，发送给每个人的赔偿金额将根据您在该时间段内在PlayStation商店的消费情况计算。您在索尼数字附加内容和游戏上花费越多，可能获得的赔偿就越多。
发放的任何赔偿金都将计算利息。
这远非板上钉钉之事。索尼的法律团队多次辩称，亚历克斯·尼尔的集体诉讼“从头到尾都存在缺陷”，应被驳回。
此案定于2026年3月10日开始审理，预计持续10周。
索尼的PlayStation商店与其他闭环系统运作方式相同，例如任天堂Switch、Xbox和苹果iPhone上的数字商店。由于在该平台上购买和安装数字商品只有一种途径，因此可能被指控垄断行为。
欧盟立法已强制苹果允许欧洲的iPhone用户从其他市场（不仅是App Store）进行数字购买以避免此问题。苹果表示，向替代平台开放其畅销智能手机可能使用户面临恶意软件和诈骗风险。
这位活动家正追随一系列针对科技公司的集体诉讼脚步。例如，在2006年10月26日至2013年9月30日期间至少进行过一次谷歌搜索的美国居民，目前可以从2300万美元（1800万英镑）的巨额资金中申请索赔。
该诉讼指控谷歌不当与第三方网站和公司共享用户搜索查询和历史记录，谷歌在不承认不当行为的情况下达成和解。由于在此期间使用谷歌的人数庞大，平均每人仅获赔7.70美元（6英镑）。
本文补充报道由报业协会消费者事务记者乔西·克拉克提供。
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