“大师课遇上麻省总医院”：米尔顿媒体初创公司uplitMD致力于打造新手父母视频指南
坎顿——娜塔莎·伯格特医生语气平静地安抚道，如果宝宝还没完全学会爬行，这完全没关系，特别是如果他们已经在“翻滚、转圈，或者用其他方式到达想去的地方”。
接着，谈到宝宝九个月大时的发育情况以及如何开始对最亲近的人产生反应时，她幽默地调侃道：“奶奶可能会受到冷落”，而儿科医生走进房间可能会让孩子“瞬间崩溃”。
伯格特是一名在职儿科医生，但这并非一次普通的门诊。此刻，她正坐在坎顿视频工作室的提词器和三台摄像机前，为总部位于马萨诸塞州的uplitMD录制视频。创始人埃德·基奥恩将这一通过流媒体视频呈现的育儿指南描述为“大师课与麻省总医院的结合体”。
精选视频
基奥恩曾是美国广播公司旗下WCVB-TV（第五频道）和美国有线电视新闻网（CNN）的制作人。在带着妻子和新生儿离开医院后，他立刻后悔没有录下护士那30分钟的育儿速成课，这激发了他创立uplitMD的想法。该服务于本周正式上线。尽管在这个充斥着免费育儿内容的媒体环境中，这项付费订阅服务面临巨大挑战，但基奥恩相信，高质量的视频和执业医生的专业背书足以吸引父母为其最重要的任务买单。
“对我们来说真正重要的是，如果我们能与父母建立联系，这里就存在真正的机会，”基奥恩说。“我们的内容由获得委员会认证、正在执业的儿科医生提供，他们致力于帮助家庭养育茁壮成长的孩子。”
作为米尔顿的居民，基奥恩还借鉴了他在马萨诸塞大学陈医学院担任首席传播官以及现已关闭的流媒体公司Tapp Media首席执行官的经验来打造uplitMD。他孩子的儿科医生林赛·伯格哈特也从一开始就是关键顾问。
该项目始于一年前，基奥恩已从个人投资者那里筹集了近100万美元，并招募了来自全国各地的三位医生，他们负责撰写视频内容并出镜拍摄。公司网站将提供免费的书面内容，并在一开始推出两种订阅方案：每月20美元或每年180美元。
基奥恩希望该产品以其质量脱颖而出。拍摄现场配有化妆师在镜头间隙为医生补妆，曾协助拍摄哥伦比亚广播公司新闻节目《60分钟》的摄像团队负责监督拍摄，而来自热门视频教学服务MasterClass的编辑将协助整合节目内容。
首个系列视频涵盖了从母亲孕晚期到新生儿出生后100天内父母应知的信息，并计划最终将内容延伸至孩子四到五岁。课程模块将包括母乳喂养与配方奶概述、如何开始添加固体食物等主题，同时也超越医学范畴，涵盖父母在游戏时间应了解的知识。
“我们的全职工作就是与患者沟通，”伯格特说。“我们知道他们在想什么，也知道下一个问题会是什么……因此我们可以据此撰写脚本，同时在传达信息时保持自己的风格。”
uplitMD的创始医生们在全国不同的儿科机构工作，且都有自己的孩子。伯格特在密苏里州堪萨斯城的私人诊所工作，布列塔尼·奥多姆医生在密西西比州斯塔克维尔的小镇工作，阿洛克·帕特尔医生则是加利福尼亚州帕洛阿尔托市斯坦福大学露西尔·帕卡德儿童医院的儿科医生。帕特尔还是美国广播公司新闻的医学撰稿人，并共同主持热门HBO医疗剧《匹兹堡》的配套播客。
该公司并非远程医疗服务，也不旨在替代初级护理。相反，其目标是提供父母可能未曾了解的背景支持。
“在诊所里，你没有时间详细讲解所有这些内容，”奥多姆说。“但问题确实存在，无论他们是从谁那里获得答案——可能是曾祖母、ChatGPT或谷歌——如果他们想要可靠的信息，就需要来自可信的来源。”
从护理角度来看，接受《波士顿环球报》采访的医生们表示，鉴于内容将由持证儿科医生创建，这项服务有潜力成为有用的资源，但他们也谨慎指出，在未看到具体内容前难以全面评估该平台。
塔夫茨大学医学院家庭医学教授兼系主任韦恩·奥尔特曼医生希望uplitMD未来能纳入同时诊治儿童和成人的家庭医生。但他认为这项服务在帮助父母方面潜力巨大，尤其是在人们越来越孤立无援的当下。
“如今，人们不再拥有那样的社区支持，反而依赖互联网和社交媒体，而那里充斥着大量错误信息，”奥尔特曼说。“拥有这种由可信人士提供的流媒体服务，我认为非常有价值。”
但奥尔特曼和莱克维尔的儿科医生亚伦·伯恩斯坦都担心，该服务的费用可能让最需要它的父母望而却步，尤其是在网上有大量免费材料的情况下。
“一个家庭愿意为此付费的可能性可能相当低，”伯恩斯坦说。“特别是当他们想着‘我直接打电话问我的儿科医生就行’的时候。”
基奥恩清楚媒体初创公司面临的挑战。他于2014年作为创始员工加入Tapp Media，一路晋升至首席执行官，帮助推出了七个不同的流媒体网络并吸引了10万订阅用户。但该公司难以进一步发展，于2023年关闭。不过到目前为止，他对在uplitMD所构建的一切感到自豪。
“我们确实需要建立业务并能够持续创造内容，”基奥恩说。“但是……我对此充满信心。”
“我希望找到我们回馈社会的方式，”他补充道。
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