航班取消别慌张！旅行专家教你第一步该做什么
以色列和美国对伊朗发动袭击后，数千人滞留或被转移至中东各地。导弹袭击导致阿联酋乃至整个中东地区交通严重瘫痪，众多旅客正面临行程不确定的困境。
海湾主要航空枢纽及塞浦路斯出现大规模航班取消，这被形容为新冠疫情以来最严重的出行混乱。
hoppa公司董事总经理克里斯·哈林顿分享了航班取消后必须掌握的四件事，包括乘客权益解读及可能获得的赔偿方案。
当屏幕上闪现刺眼的“取消”红标时，首要行动是立即联系航空公司。
若已抵达机场，请直奔客服柜台。但如果拐过航站楼转角就看到排成长龙的队伍，克里斯给出了特别建议：
“优先使用航空公司官方APP联系客服，或直接拨打服务热线获取后续指引。”
成功对接工作人员后，应立即协商备选方案。
“多数情况下航空公司必须为您制定替代方案。沟通时可要求改签后续航班，也可考虑更换航线或降落到目的地附近的备用机场。请注意，航空公司有权为您预订合作航司的航班，务必主动提出这个选项。”
国际旅行务必购买保险！这是应对航班取消等突发状况的关键保障。
克里斯提示：“仔细查阅旅行保险条款，部分保单涵盖酒店住宿、机场接驳、替代航班及餐饮费用。同时向航司申请取消航班的代金券，很多公司会提供此类补助以解决食宿问题。”
最后的核心要点：必须清楚您的乘客权利！
克里斯强调：“若航班取消系航空公司责任，您很可能获得赔偿。根据英国旅行社协会规定，出发前14天内遭遇航班取消，可按行程时长申请赔偿。”
“但本次情况特殊，由于不可抗力导致的航班取消通常不适用赔偿条款。不过乘客仍有权要求退款或改签，并获得餐食保障、必要时包括过夜住宿等基本照料。”
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