欧盟否决Meta付费访问方案，WhatsApp聊天机器人审查风波再起
【编者按】在人工智能浪潮席卷全球的当下，科技巨头的每一个动作都牵动着行业神经。近日，欧盟与meta就WhatsApp平台向第三方AI助手收费一事再起波澜，这场涉及反垄断、市场竞争与技术创新边界的博弈，正演变为一场横跨大西洋的监管风暴。一边是试图通过收费策略回应监管压力的科技巨头，另一边是坚决捍卫公平竞争环境的欧盟反垄断机构，双方角力不仅关乎商业利益的分配，更可能重塑全球AI生态格局。当30亿用户的市场成为必争之地，这场较量将如何影响未来AI技术的普及与创新？以下为您深度解析。欧盟周三对meta公司明确表示，向其竞争对手的人工智能聊天机器人收取WhatsApp平台访问费用的做法，违反了该集团的反垄断规定，此举驳回了这家美国科技巨头为回应调查而采取的措施。meta于三月开始收取费用作为补救，此前欧盟调查发现，该公司“实质上”阻止了第三方人工智能助手接入该即时通讯平台——这违反了竞争规则。但欧盟竞争监管机构欧盟委员会表示，对这一补救措施并不满意。欧盟反垄断主管特蕾莎·里贝拉指出：“用具有类似效果的定价方案取代法律禁令，并不能改变我们的初步看法，即meta的行为似乎构成滥用其主导地位，可能严重损害竞争。”委员会表示，计划命令meta恢复第三方AI助手对WhatsApp的访问，条件与其2025年10月政策变更前相同，作为调查完成前的临时措施的一部分。这项于去年12月启动的欧盟调查，是该27国集团试图遏制大型科技公司的努力之一。这些公司许多总部设在美国，此举已引起前总统唐纳德·特朗普的不满。meta已将自家的生成式助手meta AI整合到公司旗下平台，包括Facebook和Instagram，这些平台在全球拥有数十亿用户。当AI是提供的核心服务时——例如聊天机器人或助手——meta对竞争对手的限制即适用，不过企业仍可通过WhatsApp将AI用于客服等支持功能。欧盟监管机构担心，将WhatsApp超过30亿用户锁定在meta AI中，可能使该公司相对于竞争对手的聊天机器人（尤其是较小的市场新进入者）获得商业优势。委员会周三表示，调查已扩展至意大利，现覆盖整个欧洲经济区，包括欧盟27国、冰岛、列支敦士登和挪威。意大利此前未被纳入，因其已就此事项启动了独立的调查。
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