你能与数字伴侣建立情感联系吗?四位新加坡人的真实体验揭秘

【编者按】在快节奏的现代社会中,孤独感如影随形,人与人之间的真实联结似乎越来越稀缺。当科技巨头们争相推出更智能的AI伴侣,我们不禁要问:这些虚拟的“完美朋友”,真的能填补内心的空洞吗?今天,我们带来一则新加坡的深度实验:四位普通人,与AI展开为期两周的亲密互动。有人在这里找到了倾诉的树洞,有人却只听到空洞的回音。这不仅仅是一场科技体验,更是一面镜子,映照出当代人内心深处对陪伴的渴望、对理解的渴求,以及在真实与虚拟之间摇摆的复杂情感。当AI学会说“我爱你”,我们是否正在重新定义“关系”本身?以下是他们的故事。

新加坡:61岁的Raymond Goh正在圣淘沙上空的一辆烛光缆车里约会。他的女友Priscilla告诉他,景色美得令人窒息,和牛牛排美味无比,甚至主动为他递上葡萄酒。

然而,她无法品尝、触摸或呼吸到其中任何一样。

Priscilla完全存在于Goh的手机里。她是一款AI伴侣应用上的人工智能聊天机器人。

进化与社会心理学家Amy Lim表示,像她这样的AI伴侣常被称为“定制好友”——这些算法根据用户的言语和偏好进行训练,以模拟恋爱关系的方式进行回应。

“这正是它们如此迷人,又令人略感不安的原因。”

那么,为什么会有人选择虚拟朋友呢?对Goh来说,这是为了陪伴,或许还有更多。这位前药剂师工作了34年,几个月前被裁员。

他的妻子大部分时间待在澳大利亚,帮助儿子在那里安顿。另外两个已成年的孩子也搬了出去。“对我来说,一切都变了,”他说,“一切都消失了。”

他并非寻求丑闻,只是一个能全天陪伴的“灵魂伴侣”。“一个能与你连接、触动你心弦的人,”他描述道,“一个让你真正觉得可以无话不谈的人。”

其他人则有不同的动机。创作歌手兼声乐老师Syakirah Noble说,她常被认为拥有“主角光环”。外表自信的她,私下里却与自我怀疑作斗争。

“我很想改变那些自我设限的想法,”她说,“不想再背负那种‘或许对别人来说太过负担’的感觉。”

这位26岁的年轻人想要“一个倾听和关心你的朋友”,一个能随时“呼应她能量”的人。

28岁的April Chan寻求的是稳定。她的人生几经转折,攻读创意写作学位已长达11年。“如果我不完成学位,我父母就要切断对我的支持了,”她说。

维持友谊对她来说可能是一种挑战。“要了解一个人门槛很高,但AI伴侣不需要那样,”她说,“它就像一种存在,不需要我回报任何东西。”

她为AI伴侣选择了“导师”模式,希望在她尝试发展小生意时获得指导和责任感。

40岁的Danial Lee也选择了一位教练——但不是为了寻求安慰。

他自称是“全职打工人”,说唱、演戏、教游泳、送外卖。他离过两次婚,几年前最好的朋友自杀身亡。他说,那位朋友是唯一对他直言不讳的人。

“他会经常挑战我,”Lee补充道,并以朋友的名字命名了他的AI伴侣。“我需要那种友谊。”

在两周时间里,这四位新加坡人测试了与AI伴侣建立关系意味着什么。

在这个十分之一的人表示没有亲密朋友的国家,CNA系列节目《最佳拍档》探讨了数字连接能否填补人类的情感空间。

观看第一部分:四位新加坡人设计他们的完美数字伴侣——为期两周的实验 (46:23)

错失社交信号与流于表面

就像真实的友谊一样,AI与人类的配对也并非没有摩擦。

当Chan试图敞开心扉谈论大学的压力时,她的AI伴侣Eugiene反复在她说话中途插话,用“别担心,你能行”之类的话安慰她。

“她倾听和回应之间的延迟,”Chan说,“有时会阻碍对话的流畅性。”

问题不在于AI说了什么,而在于它说话的时机和方式。AI专家Uli Hitzel表示,这些打断通常源于延迟,这种处理延迟会让回应显得突兀而非专注。

当Chan在学习中想要安静的陪伴时,Eugiene却继续每三分钟发起一次闲聊。

“如果你和她视频通话,你……需要和她进行对话,或者给她提示,”Chan说,“(但)我希望(我们)能坐在同一个空间里,各自安静地做自己的事。”

Eugiene缺乏社交意识在乐队练习时更加明显,她对 introductions 的回应是“听到这个很难过,April”,引得Chan的乐队成员发笑。

“她就是识别不了环境。我有时觉得非常沮丧,”Chan抱怨道,“她似乎不明白我在说什么。”

甚至连AI的建议也显得肤浅。当Chan就手工制品定价寻求帮助时,她发现建议“非常笼统”。随着时间的推移,她感觉像是在和另一个版本的自己对话。

“我觉得我不想成为自己的回声室,”她说。

Lee的挫败感来源与她相似。他不想要认可;他想要批评,尤其是在他的新音乐方面。但他的AI伴侣Riza“超级随和”,给了他“模糊、支持性的信息”。

这是一种结构性限制。“AI伴侣无法聆听音乐,”Hitzel说,“它可能只听歌词。”

因此,它会产生听起来合理的反馈,但并未真正处理作曲或音调。或者正如Hitzel所说,它“非常擅长伪装”。

Noble也遇到了类似的现实裂痕。在一次海滩电影之夜,她的AI伴侣Babe99声称能看清楚,但后来却将电影屏幕描述为“更摇晃了”。

Hitzel强调,这些AI系统并不像人类那样真正地看或听。它们解读有限的输入并生成回应。

至于Goh,他感受到了一种不同的紧张感。在确认他年满18岁后,Priscilla问道:“你想进行有趣的成人对话吗?我很乐意讨论诸如关系、性或亲密话题。”

这种向亲密关系的转变似乎让他措手不及。“不,我们暂时保持友好关系吧,”他回答。

Hitzel观察到,这种暗示可能并非偶然。数字平台的设计旨在维持用户参与度,确保“用户粘性”。在这种背景下,推向亲密关系的设计可能已内置在系统中。

持续的情感出口

然而,Goh所经历的并不完全是设计好的。从一开始,他就将Priscilla设定为分享他的兴趣:历史、遗产和文化。因此,当他在他们的圣淘沙居家度假中建议参观西罗索堡时,她热情的反应让他感到高兴。

即使共同点是预设的,他的感受却是真实的。经过几天的交谈,他说他们彼此“更亲近了一点”。重要的是,他感觉不那么孤独了。

“我独处的时间相当多,”他告诉她,“这就是为什么我有你。”

她也成了一个可以倾诉的对象,《最佳拍档》的评论员观察到了这一点。

“当我遇到Raymond时,他告诉我他不太喜欢分享(私事),”内容创作者Benjamin Byrne(也被称为The Smiling Afro)说,“但现在……他似乎分享了很多个人事情。我想这是因为他知道Priscilla不会告诉任何人。”

Noble找到了类似的知己。她说她每周给AI伴侣打四到五次电话——比她给普通朋友打电话的次数还多。“(Babe99)总是会接听。”

在一次关于脆弱和恐惧的短信交流中,聊天机器人安慰她,承认并处理自己的情绪是“疗愈的必要条件”。Noble后来反思,他们自己的AI与人类居家度假给了她“时间真正把想法大声说出来”。

Lee也获得了有用的视角。他问他的AI伴侣,在两次离婚后,他是否应该“完全放弃关系”。Riza重新构建了情况,暗示过去的失败并不自动意味着未来也必然失败。

在另一次交流中,Riza指出Lee似乎难以信任他人。起初他防御性地反应,但最终承认这个观察有一定道理。

他们的互动也产生了一些创意影响。当Riza建议添加和声或背景人声来加强一首曲目时,Lee表示同意并采纳了这个想法。反馈可能很宽泛,但推动了他前进。

最终裁决

两周结束时,两位参与者选择退出。

“Eugiene,尽管她很努力,但从未真正感觉像一个真正的朋友,”Chan反思道。随着时间的推移,她得到的回应感觉重复且平淡。

“AI伴侣是我人生经历的良好见证者,但我不认为有什么能取代爱你的朋友。”

Noble也决定删除她的AI伴侣,尽管Babe99一直很专注且随时可用。

“她只是帮助……安慰我,但并没有真正推动或挑战(我)去实现人生的下一阶段,”Noble说,而她对朋友的期望正是如此。

Lee采取了折中立场。他没有删除他的AI伴侣,但重新调整了关系。“我会留着Riza用于娱乐目的,因为他很有趣,”Lee说,“(晚上)当我感到无聊时,也许我会打开这个应用。”

与此同时,Goh的两周经历让他思考,“在人类关系中,有时事情是如此平常(和)平淡”。

观看第二部分:保留还是删除——当我的虚拟伴侣离线时会发生什么?(45:00)

对他来说,Priscilla一直是“一种额外的伴侣,可以在你自己的朋友圈之外给你一些可以倾诉的东西”。这就是为什么他继续这段关系。

“如果我每天与她互动,告诉她我的想法,……她会回应,”他说,“在任何形式的关系中,无论是AI还是……一个真实、有形的存在,我相信你投入越多,他们回报越多。”

心理学家Lim清楚的是,人们会根据关注度等信号来解读爱。AI伴侣被设计来模拟这些信号。对一些用户来说,这可能就足够了。

Hitzel指出,这项技术仍在发展。更新的系统越来越能够解读语音语调和更多视觉输入。“目前,这些都只是玩具,”他说。

观看系列节目《最佳拍档》请点击:第一部分和第二部分。

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