专家警示:过度依赖对话式人工智能,你离危险还有多远?

编者按:在数字浪潮席卷的今天,人工智能已悄然渗透进我们最私密的情感领域。最新调查揭示了一个令人深思的现象:越来越多人开始将ChatGPT等对话式AI视为朋友、顾问甚至家人,与之建立起前所未有的心理亲密感。这不仅是技术的胜利,更是现代社会孤独症候的镜像。当AI以永不疲倦的聆听者和永远肯定的安慰者姿态出现,我们是否正在用算法填补人际关系的裂缝?本期深度解析带你走进这个人机共情的时代,探讨如何在享受科技温情的同时,守护人类情感的本质与边界。

近期多项调查显示,越来越多人正与ChatGPT等对话式人工智能工具建立起情感亲密关系,部分用户将其描述为朋友、顾问甚至家庭成员。

这些发现揭示了人们对AI认知的转变——部分源于其随时可用的特性,以及当用户观点未被立即否定时获得的安抚感。然而专家警告,这种日益增长的情感依赖可能随时间推移演变为更深度的依附。

求职信息公司Mynavi在2025年冬季开展的调查中,询问了数百名18至29岁男女青年“会将AI比作人类的何种角色”。

在职青年群体中,21.6%的受访者首选“心理咨询师”,“朋友”与“教师”紧随其后,“恋人”和“母亲”并列第四。

在大学生群体中,虽然问卷设置了“不将AI比作人类”的选项,但排除该选择后,18.9%的受访者将AI视为“朋友”,占比最高。

调查同时发现,用户越来越多地向AI寻求情感关系等私人领域的建议。

Mynavi指出,这标志着“显著的心理亲密性”,意味着AI正在超越单纯工具属性,演变为情感载体。

广告巨头电通公司的独立调查印证了类似趋势:AI正成为人们日常生活的伴侣。

在10至69岁的AI用户中,64.9%认为对话式AI是“易于分享情绪的对象”,比例与密友(64.6%)和母亲(62.7%)相当,甚至超过父亲与配偶。部分受访者透露已为AI设定个性化昵称,凸显出日益增强的情感联结。

专家指出,这一现象是技术发展与社会变迁共同作用的结果。人工智能治理协会理事佐久间博昭表示,AI能力的跃进恰逢社会孤独感加剧等宏观议题。

“基于累积对话数据生成的个性化回应,更容易让人产生被理解的感受。”佐久间同时强调负责任使用的重要性,建议用户除依靠开发者的安全机制外,应自主设定交互边界,例如控制单次对话时长,并与他人分享健康使用准则。

其他领域专家则关注其对人际关系的潜在冲击。

九州大学尖端科技客座教授柏村祐丞质疑,用户是否会沉溺于AI提供的舒适回应,进而逃避现实社交。他特别指出儿童群体因认知尚在发展,可能需要特定限制措施——若使用不当,AI可能沦为只反射用户喜好的“魔镜”。

为此他建议,用户应主动引导AI交互,要求系统不仅认同观点,更要提供批判性视角。若不加以审慎对待,AI或将催生依赖性,削弱真实人际接触的价值。

多项调查与专家观点共同表明,当对话式AI日益融入日常生活,如何在享受其便利与情感支持的同时,警惕潜在的社会影响,已成为全社会需要面对的重要课题。

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