Shein遭欧盟调查：非法产品与成瘾性设计引争议
【编者按】在快时尚席卷全球的浪潮中，Shein以其惊人的速度和亲民的价格迅速崛起，成为电商领域的现象级品牌。然而，随着其影响力的扩大，监管的目光也日益聚焦。近日，欧盟正式启动对Shein的深入调查，直指其平台可能存在的非法商品销售、成瘾性设计以及推荐系统透明度不足等问题。这不仅是Shein面临的重大挑战，更是全球电商平台合规运营的一次重要警示。在追求商业成功的同时，如何平衡创新与责任、速度与安全，是所有平台必须深思的课题。以下为详细报道：
伦敦（美联社）——欧盟监管机构正对快时尚巨头Shein展开调查，原因是担忧这家在线零售商未能充分限制非法产品销售，也未有效保护用户免受其平台涉嫌成瘾性设计的影响。
欧盟27个成员国的执行机构周二表示，已根据欧盟全面的数字服务法案（DSA）启动正式调查。该法案要求大型在线平台采取额外措施，保护互联网用户免受可疑产品的侵害。
欧盟委员会指出，若深入调查后得出“不合规”结论，Shein可能被要求调整其行为，或支付巨额罚款。
委员会称，调查重点之一在于Shein是否具备适当的安全措施，以限制在欧盟非法的产品销售，包括涉及儿童性虐待内容的物品，例如“儿童造型性玩偶”。
去年，这家快时尚巨头在法国遭到猛烈抨击。当局在其网站上发现包括枪支、刀具、砍刀在内的非法武器，以及儿童造型性玩偶。法国政府曾试图暂停Shein在法国的网站访问，但法院阻止了这一行动，并要求委员会根据欧盟数字服务法案展开调查。
委员会表示，还将评估Shein是否有系统来缓解其平台成瘾性设计带来的风险，例如通过“用户参与度”给予积分或奖励的机制。
此外，监管机构正瞄准Shein推荐系统的透明度问题。该系统会向消费者推荐更多产品，但监管方担心公司未向用户清晰解释推荐特定产品的原因。
Shein回应称，公司严肃对待其义务，并将继续与委员会合作。
该公司表示，已投入大量资源加强数字服务法案的合规性，措施包括“全面的系统性风险评估和缓解框架、加强对年轻用户的保护，以及持续优化服务设计，以提升安全可信的用户体验”。
“保护未成年人、减少有害内容和行为的风险，是我们平台开发和运营的核心。”公司在新闻声明中强调。
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