战火封锁中东航线,滞留旅客紧急抢票改签

【编者按】当战争的阴云笼罩中东,天空不再属于民航。美以袭击伊朗后,多个国家紧急关闭领空,全球航空网络瞬间断裂。成千上万的旅客被困在异国他乡的机场和酒店,电话打不通,航班信息不明,归期无望。这不仅是旅行计划的崩溃,更是普通人生活被地缘政治撕裂的真实写照——有人为生计忧心忡忡,有人蜷缩在酒店躲避导弹爆炸声。航空瘫痪的涟漪从迪拜、多哈蔓延到巴厘岛,全球供应链与人类流动的脆弱性暴露无遗。我们编译此文,并非渲染恐慌,而是记录这场突如其来的人类困境:在宏大叙事背后,每一个滞留者都是时代尘埃下的鲜活个体。

周日,美以袭击伊朗导致中东大部分地区航空停摆,数十万滞留旅客争先恐后地试图改签航班,却只能在占线电话前苦苦等待。

游客和商务旅客挤满了酒店和机场,无人知晓许多机场何时重开,往返中东的航班何时恢复。部分政府建议滞留公民就地避难。

迪拜、阿布扎比和多哈的关闭机场——包括全球最繁忙的迪拜国际机场——是连接欧洲、非洲、西方与亚洲的重要枢纽。这三处机场均遭直接袭击。

在孟加拉国达卡的哈兹拉特·沙阿贾拉勒国际机场人群中,穆罕默德·阿卜杜勒·马南表示,他并不担心战争,但他必须搭乘前往中东的航班谋生。

“我们已经动身去工作,就必须去,”他说,“我唯一关心的是如何出国,如何赚取收入。”

许多旅客在试图通过在线平台或电话获取信息时陷入混乱。

在迪拜,滞留旅客能听到头顶的战机轰鸣,以及费尔蒙棕榈酒店遭导弹击中时的爆炸声。

许多人无法从旅行社或总部位于迪拜的阿联酋航空获得最新航班信息。该公司已暂停所有往返迪拜的航班,至少持续到周一下午。

路易丝·赫勒和丈夫在迪拜和阿布扎比旅行后,返回匹兹堡家中的华盛顿航班被取消,且无人告知何时能重新订票。

“我们待在酒店房间不离开,除非确定有航班能离开这里,否则不会退房,”赫勒说,“我相信其他人都处在同样境地。”

航班取消,机场与领空持续关闭

航空分析公司Cirium表示,全球滞留旅客数量难以估算。

但据估计,仅阿联酋航空、卡塔尔航空和阿提哈德航空这三家航空公司,每日在迪拜、多哈或阿布扎比机场转机的旅客就至少达9万人。

根据航班追踪网站及相关政府机构信息,以色列、卡塔尔、叙利亚、伊朗、伊拉克、科威特、巴林、阿曼和阿联酋的领空或机场已关闭。

Cirium数据显示,周日中东地区机场至少有1800架次航班被取消,涉及沙特、约旦、土耳其和埃及等国。周六取消的航班数量也至少与此相当。

航班取消至少将持续至周日之后。

阿联酋航空暂停所有往返迪拜的航班,至少持续到周一下午。印度航空暂停所有往返阿联酋、沙特、以色列和卡塔尔的航班直至周二。以色列航空EL AL表示,正筹备在领空重开后接回滞留海外的以色列公民,并暂停销售3月21日前的机票,以确保被取消航班的乘客优先改签。

阿联酋两座机场报告遭袭,该国政府谴责周六发生的“伊朗弹道导弹公然袭击”。

迪拜国际机场官员称有4人受伤,阿布扎比的扎耶德国际机场则表示无人机袭击导致1人死亡、7人受伤。科威特国际机场也报告了袭击事件。

伊朗未公开宣称负责。

航班混乱恐将持续

航空公司敦促乘客前往机场前在线查询航班状态。部分航空公司为受影响旅客豁免改签费用,允许免费重新预订航班;其他航司则提供全额退款。

“对旅客而言,这事无法粉饰,”航空业分析师、Atmosphere研究集团总裁亨利·哈特维尔特说,“未来几天应做好延误或取消的准备,这一切取决于袭击事态发展——但愿尽快结束。”

曾负责美国联邦航空管理局空中交通管制的迈克·麦考密克指出,一旦美以官方告知航空公司军事飞行区域及伊朗导弹发射能力现状,相关国家可能重开领空。

“无人知晓真实情况”

这场震荡远播中东之外——例如印尼度假胜地巴厘岛的机场当局表示,由于5趟前往中东的航班取消或推迟,周日有超过1600名游客滞留在伊·古斯蒂·努拉·莱国际机场。

经中东区域的航班将不得不绕飞冲突区,多数航班将南移经沙特上空。这将导致延误与成本上升。

在迪拜参加商务会议的美国人克里斯蒂·埃尔默表示,她暂住酒店并预订了多个航班,以防机场突然重开。

她说自己对政府保护城市免遭导弹袭击的能力渐增信心,但听到爆炸声时仍会远离窗户。

“有时会听到很多爆炸声,可能有上百次,”埃尔默说,“所以一听到声响,我们就会远离窗户,以防玻璃破碎或产生冲击。”


莱维自宾夕法尼亚州哈里斯堡报道。美联社记者朱莉·沃克(纽约)、乔什·芬克(内布拉斯加州奥马哈)、亚当·施雷克(曼谷)、萨姆·梅茨(西岸拉马拉)、梅兰妮·利德曼(耶路撒冷)和尼涅克·卡尔米尼(雅加达)对本文亦有贡献。

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