加勒特·福克斯对2018年“东方野兽”寒潮的记忆，与其说是室外的极寒天气，不如说是室内窗帘结冰的奇景。

“当时太冷了，我们跑去电影院取暖，”他回忆道。那年二月，爱尔兰被冰雪覆盖，他和妻子玛蒂娜·恰伊科夫斯卡逃离冰冷的家，寻求一丝温暖。

“回到家，我们拉紧窗帘就睡了。第二天早上我去拉开窗帘，却怎么也拉不开——它们被冻住了。”

他们在戈尔韦郡克莱尔加尔韦的家，终究被潮湿和寒冷打败了。是时候进行节能改造了。

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将这座建于80年代初、建筑能效评级（Ber）为D级的“冰柜式”平房，改造成温暖舒适、能效A级的家，花了好几年时间。但如今，福克斯已对节能改造上了瘾。

这位景观设计师给房子做了外墙保温，更换了门窗，为阁楼加了隔热层，安装了热泵和屋顶太阳能板——他对成果非常满意。

满意到他又加装了一倍太阳能板，配上了电池，现在他的绿篱修剪机、割草机、打边机和吹叶机全都用电驱动。

他还装了一个超快充电桩，两小时就能给电动车充满电。他说，为此额外接的电源线非常值得。

“我们现在每年只用2500欧元，就能供暖、供热水、驱动所有其他电器，还能供两辆使用频繁的电动车行驶，”他得意地说。

不过他也有个“小坦白”：“我是千禧一代——我装了个烧木柴的炉子。但我们只是偶尔点一下，其实并不需要它，只是觉得有个炉子感觉很好。”

福克斯的故事正是推动节能改造梦想的那种典型，但现实可能截然不同。

尽管政府指望通过节能改造减少家庭化石燃料使用，以帮助实现气候目标，但提升Ber评级之路障碍重重。

阻碍很多：高昂的前期成本、施工期间的干扰或需要搬离、申请补助的大量文书工作，以及出问题时的繁琐投诉程序。

即使项目进展顺利或基本顺利，有时也需要极强的心理承受能力。

“糟透了，”玛丽*这样描述她和丈夫在都柏林南部对一栋70年代半独立式住宅进行节能改造的经历。

由节能改造补助机构——爱尔兰可持续能源管理局（SEAI）提供的“一站式服务”计划，本应通过负责前期准备、文书工作、协调和实际施工来简化流程。但据她的经验，该计划并未兑现这些承诺，尽管她对最终结果非常满意。

“他们得先派评估员来看看需要做哪些工作。我们当时很兴奋，想看看他用什么方法，会告诉我们什么，”玛丽回忆道。

“他大概19岁，四处看了看，记了几笔，就完了。从一开始我们就在想，这可能没我们预期的高端。”

等工程报价花了一个月，期间这对夫妇去了一站式服务承包商使用的窗户供应商那里，看看可能选择什么样的门窗。

“他们让你看东西，但不告诉你任何东西的价格，”玛丽说。“我们有个漂亮的前门，但我没法告诉你它多少钱。我们拿不到成本明细。感觉你完全无法掌控。”

报价终于到来时，玛丽和丈夫决定不安装热泵。拿到修改后的报价又花了几个月。

此外，他们接到指示，要联系ESB（爱尔兰国家电网）为外墙保温工程调整主电源供应。结果这既极其耗时，又毫无必要。

承包商会在玛丽（一名教师）上班时，未经事先安排就出现，然后又随意消失，显然是去干私活了。

窗户安装工“把墙凿出了大块缺口”，阁楼保温层堵住了通风口，导致屋顶空间冷凝水泛滥。

一些工程不得不返工，损坏处需要修补，但房子终于准备好迎接他们即将出生的第一个孩子了。

“房子比以前好了百分之百，”玛丽说。

“我们不会再买别的房子了，所以真的很高兴做了改造。但我肯定觉得，如果我能自己货比三家，即使不算补助，也能更便宜，安装体验也会更好。”

“有件事特别让我们恼火，那就是1700欧元的补助金是付给项目经理的。可他什么项目管理都没做。所有事都得我们自己组织和协调。”

她和丈夫向SEAI提出了正式投诉，希望后续的房主能得到更好的服务。

“我不想打击任何人。我们的Ber评级从D2升到了B1，如果卖掉房子我们能收回成本，但我们不打算卖。这关乎生活质量，留下一个更好的房子——这对我们来说才是最重要的。”

对一些人来说，连经历一次糟糕的节能改造的机会都没有。

“我甚至不知道我们家的Ber评级是多少，但我想不会太好，”来自莱伊斯郡埃莫的凯瑟琳·杨说。

这座50年代建造、燃油供暖的平房是杨和丈夫及两个孩子称之为家的地方，多年来经过多次加建，“可没有德莫特·班农（爱尔兰知名建筑师）的加持”，她指的是项目中缺乏专业的建筑建议。

“窗户位置全不对，所以阳光一点也照不进来。”

“大约20年前我们装了双层玻璃，但现在你还能听到风声呼啸，看到百叶窗晃动。”

八年前获得补助的空腔墙保温工程“起了一点作用，但房子还是不暖和”，杨补充道。

“问题是，即使有补助，我估计需要的工程也要花费约10万欧元。我还有两年就60岁了，到了这个年纪，你不会去贷那么大一笔款。”

“很多人处境相同。当我看到所有关于节能改造的广告和推广时，我很恼火，因为我很想做，但对于我们这些没有大笔钱可花的人来说，根本没什么机会。”

这是对国家节能改造计划的普遍抱怨。尽管该计划提供了欧盟内最慷慨的补助之一，并为福利领取者提供免费（尽管已不堪重负）的方案，但许多中低收入者仍感到被排除在外。

都柏林圣三一学院的布莱恩·考菲尔德教授和阿布希拉什·C·辛格博士最近的研究揭示了爱尔兰的“绿色鸿沟”：屋顶太阳能、热泵和电动车的补助集中在较富裕人群手中，他们才有能力参与清洁能源转型。

这些发现发布几天后，经济与社会研究所（ESRI）的另一份报告对国家计划的有效性提出了质疑。

报告称，节能改造的数量远低于目标，且Ber评级的提升并未伴随能源使用的减少。

对这两份报告的反应迅速而热烈，讨论揭示了围绕节能改造的多样化经验和期望。

这种多样性也体现在写信给《爱尔兰时报》讲述其改造经历的读者的反馈中。

有人欣喜，有人失望。有人看到了“惊人”的效果，有人发现“毫无差别”。

“昂贵，但值得”是常见的评价，但“太僵化”也是一站式服务流程的共同看法。

大多数人对改造感到高兴并会推荐，但也有人对工艺质量表示担忧。

人们经常建议要密切关注项目进展。

帕特里克*就很庆幸他这么做了。经过大规模改造后，他本以为他在都柏林北部郡的70年代E2评级平房能飙升至B3。“看到它只达到D2时，我们震惊了，”他说。

他坚持查看文件，以检查Ber评估员是如何应用住宅能源评估程序（Deap）的。

“我是会计师，所以我注重细节，”帕特里克谈到他检查数据的本能时说。

结果发现，评估员记录的墙体保温层厚度只有实际厚度的一半，并且完全忽略了地暖系统。

“他说地板已经铺回去了，所以他没看到，”他说。“但他对此相当抵触，如果你不坚持，你就只能接受他登记的Ber评级。”

“我们找了第二位评估员，他会见了承包商，检查了所有工程，并用传感器检查了内部墙壁。体验完全不同，我们最终得到了B2评级。”

“这甚至是在没有安装热泵的情况下。我们换了一个新的高效燃油锅炉。去年九月加了500升油，到现在还没再加过。”

“我们对工程结果非常满意，而且我们不必搬出去住。但你确实必须仔细盯着每一件事。”

迈克尔·伯恩就没那么高兴了，他在威克洛郡阿克洛南部的家通过免费的“温暖家园计划”进行了外墙保温。

“如果我花了3万欧元做这个，我会非常失望，”他说。“Ber评级只是从E升到了D，温暖度或取暖费用没有任何改善。”

伯恩发现房子的主要问题在于窗户，有些窗户从墙延伸到天花板，本是为了欣赏朝向布里塔斯湾的海景。

“景色很美——如果你能看清的话。窗户已经坏了——密封条没了，玻璃板上全是冷凝水，”他说。

“我问过换窗户的事，但即使做了外墙保温，墙壁评级也只是‘一般’，而要想获得资格，至少需要达到‘良好’。”

SEAI表示，其有程序确保经批准的承包商提供高质量的工作和服务，并“对大量已完成工程样本”进行检查。

“这可能是随机或有针对性的，新承包商和以往检查中表现不佳的承包商会被更频繁地检查。”

SEAI直接处理关于“温暖家园计划”下所完成工作的投诉。该机构表示，一站式服务项目或单项补助工程主要是房主和承包商之间的事，尽管SEAI可能会介入评估工程或调查涉嫌违反承包商行为准则的情况。

至于国家节能改造计划整体在提高建筑质量和减少对化石燃料依赖方面的表现，都柏林理工大学建筑工程高级讲师席亚拉·阿赫恩博士不同意ESRI的报告。她说，现实情况“要乐观得多”。

ESRI的预测基于每年节能改造的数量，但阿赫恩和创建了爱尔兰建筑存量观察站的同事们关注的是增长率。

“住房节能改造数量每年都在翻倍，”她说。“你必须看增长率，而不是实际数字。”

“我们落后的是老旧公寓。但就我们主要的住宅类型——半独立式和独立式住宅存量而言，我们正在按计划进行。”

她承认热泵目标要到2042年才能实现——晚了12年——但表示Ber评级改善的总体目标将在2032年实现，仅比原计划晚两年。

阿赫恩说，ESRI关于Ber评级改善并未伴随能源使用减少的发现并不令人意外。

“Ber评级不是实际能耗的衡量标准。它从来就不是为此设计的，因为消耗能源的是居住者，而不是建筑，”她说。

“你和我可以买同一辆1升排量的日产Micra，我开车油门踩到底，你开车像黛西小姐（指开车很慢很小心）。你用的能源比我少，但我们的车效率评级相同，所以它与居住者无关。”

“如果你住在G评级的房子里，它保温性差，没有隔热，可能还有开放式壁炉，你可能负担不起供暖费用，所以可能只加热一个房间。”

“住在A评级房子里的人，因为房子效率高且保温好，会在所有房间都开暖气。这意味着A评级住宅的能耗可能与G评级住宅相同。”

目前的Ber系统使评估员易于应用相同的测量标准并确保结果的一致性，同时也让银行能为低息绿色金融设定明确的门槛——B3及以上。

然而，阿赫恩说：“它的简单性导致了其对每个住宅缺乏针对性。”

她正在开发一种“使用中”评估工具，借鉴了芬兰、丹麦和澳大利亚的方案，将实际能源使用情况纳入建筑评级。

但她提醒说：“它永远不会完美或适用于每栋房子。”

“了解你能源消耗的真正方法是看你自己的水电费账单。”

账单很复杂。但成功解读它们，可以帮助找到更合适的智能电价套餐，安排使用时间以利用低价时段，更好地为电器充电，并发现诸如热泵默认温度可能需要调整等问题。

对于写信给《爱尔兰时报》的大多数读者来说，节能改造的经济回报并不是首要考虑因素。

长期播出的电视系列节目《生态之眼》的制作人马库斯·斯图尔特说，其他形式的回报同样重要。该节目在“节能改造”一词流行之前多年就开始报道相关案例。

“建筑标准已经提高，但现实是我们的大部分住房存量建造得非常糟糕，”他说。

“它们是不健康的家——漏水、潮湿、发霉、结露。”

“对于一个孩子不再需要因潮湿墙壁诱发哮喘而使用吸入器的家庭来说，‘回报’是以生活质量来衡量的，而不是简化的、基于取暖费降低的年度投资回报率。”

最近结束气候变化咨询委员会主席任期的玛丽·唐纳利，过去和现在都是节能改造的大力倡导者。然而，她认为国家战略仍有调整空间。

“我们应该把能花的每一分钱都用在屋顶保温上，”她说。

“无论你住在什么样的地方，无论你还做或不做其他什么，这个国家的每个人都应该有一个真正保温良好的屋顶，因为那是热量流失最多的地方。”

她也相信热泵和区域供暖（将集中产生的热量分配给家庭和企业的系统）。她认为，需要重新考虑对那些未实现供暖系统电气化的深度节能改造提供补助。

“深度节能改造应与脱碳挂钩。你可能做了所有正确的事情——一站式服务、全面改造——但你仍然使用燃气。这不是我们想要达到的目标。”

科克市较古老且最具特色的街区之一——洛夫区，正是艾斯林·沃尔什和利昂·卡伦想要居住的地方。

在发现他们40年代的半独立式住宅冷得“起床都痛苦”，燃气费“高得离谱”付得心疼之后，他们曾考虑卖掉房子，搬到郊区的新房子去。

“但我们热爱我们所在的地方，”沃尔什说。“所以我们决定留下来进行节能改造。”

这对夫妇对一站式服务流程的体验非常好，他们从上到下的全面改造使Ber评级从D2升到了A1。

“我们确实需要搬出去住一段时间，和我的父母住在一起，我知道这不是每个人都能做到的。但我们将节能改造与翻新结合起来，所以我们得到了一个全新的厨房并完成了其他工程，所以这是个大工程。”

他们在这个项目上花费了28.2万欧元，但节能改造本身花费不到12万欧元。“我们抱着‘只做一次，就要做好’的态度，”沃尔什说。

如今，在他们A1评级的家里住了第二年，节能效果显著。“去年夏天我们收到了一张大约9欧元的电费账单，那只是基本服务费。”

但这不仅仅是关于更低的账单。“我们翻新了一栋老房子，使其达到现代标准，并确保它是我们想长期居住的地方。对我来说，这是无价的。”

Ber评级意味着什么？

建筑能效评级（Ber）是衡量住宅能源效率的指标。它主要基于住宅用于基本功能（如房间供暖、热水和照明）所消耗的能源（来自电力、燃气、燃油和固体燃料）量。

评级从A到G，A为最高效，G为最低效。

它的计算基于住宅面积、墙壁、阁楼和地板的保温性能、门窗的气密性，以及能源来源或组合——清洁电力或化石燃料。

它根据住宅面积、卧室数量和现有供暖系统，对可能的居住人数及其平均能源使用量做出一些假设。

因此，它并非衡量实际居住者行为和能耗的精确指标，而是建筑在平均条件下的表现。

*姓名已更改